Oficios en papel pendientes de digitalizar
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El plazo legal corre desde que el banco recibe el oficio (papel o correo), no desde que entra a SeedClerk. Procedimiento de recepción v1.0.
Oficios en papel pendientes de digitalizar
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Brecha promedio recibo → carga
5.1 h hábiles
Brecha máxima
1 día hábil y 4 h
La oficina escanea el oficio, lo envía por correo a Jurídica y registra la hora real de recibo en la oficina: el plazo corre desde esa hora. Si no llega a Jurídica el mismo día hábil, se genera alerta.
Genera el radicado interno con el patrón del banco (configurable en Configuración → General) y un rótulo imprimible con código para pegar en el físico. Próximo radicado: Rad_JUR-40924-11-10-2026 · <entidad>
Recibido 09-oct-2026 11:30 por Ventanilla · Diana Demo · 4 folios · brecha 6.5 h hábiles y contando
Recibido 07-oct-2026 16:20 por Ventanilla · Óscar Demo · 3 folios · brecha 1 día hábil y 4 h · digitalizó Óscar Demo 09-oct-2026 10:01 (Escáner Sede BGA-02)
Recibido 09-oct-2026 15:00 por Correspondencia · Marta Demo · 2 folios · brecha 1.2 h hábiles · digitalizó Marta Demo 09-oct-2026 16:05 (Escáner Sede BOG-01)
| Sede | Oficios en papel | Brecha promedio | Brecha máxima |
|---|---|---|---|
| Sede Bogotá Centro Demo | 1 | 1.2 h hábiles | 1.2 h hábiles |
| Sede Bucaramanga Demo | 1 | 1 día hábil y 4 h | 1 día hábil y 4 h |
| Sede Cali Demo | 1 | 6.5 h hábiles | 6.5 h hábiles |
| Sede Medellín Demo | 0 | — | — |
La fecha y hora de recibo es la del correo, automática.