1Oficios del último día hábil registrados el mismo día
11 de 16
AtenciónSin registrar: F35, F22, F40, F42, F44 (en revisión jurídica)
Ver casos4 en control · 3 en atención · 3 fuera de control
Muestra detallada · indicadores a escala real1Oficios del último día hábil registrados el mismo día
11 de 16
AtenciónSin registrar: F35, F22, F40, F42, F44 (en revisión jurídica)
Ver casos2Ventana de exposición promedio
27 min
Atención4 débitos en ventana · $3.200.000 · supera 60 min: F03
Ver casos3Depósitos judiciales dentro de 3 días
2 de 2 a tiempo
En control3 pendientes en plazo
Ver casos4Recursos inembargables retenidos por error
0
En controlMesadas y salario mínimo clasificados por origen antes de retener
Ver casos5Desembargos aplicados el mismo día
6 de 10
Atención4 en verificación (F07, F20, F39, F56)
Ver casos6Oficios de remitente no verificado ejecutados
0
En controlOficios retenidos hasta verificar con el despacho
Ver casos7Parámetros vigentes confirmados
4 de 4
En controlUVT, SMLMV, límite SFC y calendario confirmados
Ver casos8Casos cerrados con expediente completo
78%
Fuera de control7 de 9 con decisión, aprobador y envío registrados
Ver casos9Alertas críticas sin responsable
1
Fuera de controlMedida de extinción de dominio sin responsable
Ver casos10Cola de hoy frente a capacidad
148%
Fuera de control37 tareas abiertas · capacidad 25/día
Ver casosClientes pendientes de análisis
33
Clientes y posibles clientes por analizar producto por producto: F02, F03, F04, F05, F07, F08, F09, F12….
Reparto del día por segmento
70 / 630
Clientes · análisis jurídico / no clientes · respuesta masiva, sobre 700 oficios al día (escala real).
Medidas aplicadas en core el mismo día hábil
3 de 5
Ventana de exposición medida desde el recibo hasta la confirmación de la oficina. Lo no confirmado a las 17:00 genera alerta.
Retenciones evitadas sobre inembargables (mes)
4
SeedClerk bloqueó la propuesta de retención: F09, F36, F15, F43.
Casos sobre objetivo interno
33
Superan el objetivo interno de respuesta: F02, F03, F04, F05, F07, F08, F09, F10, F11, F12, F13, F34, F35, F19, F21, F22, F15, F16, F17, F25, F38, F39, F40, F41, F42, F43, F44, F47, F50, F51, F52, F53, F56.
Oficios en papel sin digitalizar
1
Rad_JUR-40844-09-10-2026 · Sede Cali Demo
Brecha recibo → carga (máx.)
1 día hábil y 4 h
F38 · Sede Bucaramanga Demo
Levantamientos pendientes de aplicar
2
El cliente sigue afectado hasta aplicarlos en el core.
Descartes por validar
1
Ningún oficio se descarta sin validación humana.
Instrucciones sin confirmar
2
Retenciones/liberaciones aprobadas sin confirmar en el core: I-F53, I-F56. Lo no confirmado a las 17:00 genera alerta alta.
Respuestas sin acuse
1
Enviadas hace más de 24 h sin confirmación de entrega.
Dinero en riesgo hoy, por causa
Riesgo: Desacato para el representante legal: arresto hasta 6 meses y multa hasta 20 SMLMV. (Decreto 2591 de 1991, art. 52)
Responsable: Jurídica · Laura Demo
Ver casoRiesgo: Responsabilidad solidaria del banco por el valor no retenido y posible sanción al representante legal. (CGP art. 593 num. 10 y art. 44)
Responsable: Operaciones · Camila Ruiz Demo
Ver casoRiesgo: No registrar de inmediato la suspensión del poder dispositivo expone al banco y al representante legal a investigación penal y disciplinaria. (Ley 1708 de 2014 arts. 87–89)
Responsable: Sin asignar
Ver casoRiesgo: Liberar fondos con un desembargo falso hace al banco responsable del valor embargado (y al administrador, si hubo descuido). (CGP art. 597 · EOSF arts. 209–210)
Responsable: Operaciones · Camila Ruiz Demo
Ver casoRiesgo: La autoridad de cobro coactivo ordenó levantar el embargo de F08 (Ferretería El Puente Demo S.A.S.) el viernes 09-oct y la oficina no confirmó la liberación de $25.300.000 al cierre (17:00); el cliente sigue sin poder usar su dinero. (CGP art. 597)
Responsable: Oficina Bogotá Centro Demo · Marta Demo
Ver caso